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产品和价格

你们的服务选项太多了,我应该如何选择服务?请您按照您申请学位的程度,进入产品列表,列表中每项服务以及其相关选项都有详细的文字描述,如果有问题请直接Email/电话给我们。这里需要提醒的是:如果您感觉自己的Essay原稿还远远不能让您自己满意,请勿选择“文书润色”。

以下有一个单项服务和需求匹配表:

  • 如果您还处于完全不知道如何申请阶段,请email/电话GreatEssay机构,获取线下全套服务。
  • 如果您已经考通过了GRE/GMAT等考试,但不知道如何择校,请email/电话GreatEssay机构,获取线下全套服务(GRE/GMAT等考试辅导服务除外)。
  • 如果您已经拿到GRE/GMAT份数,也选择好了学校和专业,但是完全不知道该如何下手撰写Essay/PS/CV/RL等文书,请选择相关文书的“原创撰写”服务;在其服务中,请按照产品描述估算字数,选择编辑级别和其他相关附加服务。
  • 如果您已经拿到GRE/GMAT份数,也选择好了学校和专业,也撰写Essay/PS/CV/RL等文书,但对自己撰写的文书不满意,请选择相关文书的“润色”服务;在其服务中,请按照产品描述估算字数,选择编辑级别和其他相关附加服务。
  • 如果您需要申请面试辅导,您可以选择相关学位级别的面试服务以及其附加服务。
  • 如果您需要VISA签证文书和面试辅导服务,请选择相关的服务项目,请注意Visa有关服务项目和学位无关,是单列的服务类别!

文书是我自己写还是编辑完成?全部文书全部由编辑完成,您无需动手。

怎样进行服务和沟通?全部沟通通过客服对话Ticket系统完成,类似Email,并非实时聊天,您购买后按照向导一步步做便知,非常简单易用。

如果我又写Essay/CV/Recommendation letter,都是一个编辑还是几个编辑完成?全部文书全部由编辑完成,您无需动手。

需要我提供什么材料?请参考您需要购买产品的描述,通常您需要提供原始文书样稿以及学校、专业、学位相关情况和您的需求,当然您也可以不提供任何材料,您的编辑会主动引导您提供材料。

GreatEssay是否提供文书样例下载?文书样例可以在本网站下载。

你们的产品交付时间要多长?具体的交付周期请看不同产品的描述,如果您购买了“加速交付升级服务”,时间会相应缩短,具体缩短后的交付周期也请见产品描述。

我的需求你们现在的产品满足不了,能否添加?可以,GreatEssay在不断的完善产品线,我们的原则是“尽量满足客户的个性化需求!”,只要您提出的产品要求合理,我们将在最短的时间内添加到商城供您选购!

你们的工作时间如何?周末/晚上是否工作?GreatEssay机构为"7x24",365天全年无休,全体编辑的工作时间为编辑所在时区的周一到周日9:00-18:00,当然有部分兼职编辑可能会延长到22:00,中国区客服电话/网上聊天工作时间为周一到周五9:00-18:00,中国区客服Email全年全天候工作。

我能否在节假日周末购买?您可以在周末或者节假日购买,除了客服电话/网上聊天可能因客服组休息无法接通,Email和编辑服务照常。

我不在中国,是否能购买?可以,如果您无法在中国外的其他国家使用网上银行,您可以采用“客服代购”方式即直接转账,可以使用其他币种,购买前请先通过Email或者在线聊天联系客服。

我根本没有开始写,是否能购买服务?完全可以,从首页选择您对应的学位等级,选择“原创撰写"服务,选择带“(无法估算请用此项)”的字数,以及您需要的附加服务购买即可,您的编辑会引导您提供材料和信息。

购买后多久开始服务?在您购买后,您需要自行生成ticket(客服对话),生成后30分钟内会开始服务,外籍顾问由于时差问题能保证12小时内开始服务。

能缩短一些交付时间吗?我们提供了各种加急附加服务,您在选购了一个服务后,可以再加选这种附加服务提高交付速度。

能延长一些服务时间吗?GreatEssay的产品描述中的服务时间都是统计结果,而不是强制的服务周期,文档服务以产品描述的中的稿数(几版定稿)为准,如果您不满意,一直改到您满意为止,时间 可以适当延长,但请注意:服务中的沟通内容必须和您购买产品有关,如无关的对话耽误服务时间,GreatEssay机构会按照关闭规则强制关闭服务。

购买后能能隔一段时间再开始服务吗?可以隔一段时间(时间不能超过365天),GreatEssay已经考虑中国用户的特殊需求,将购买和服务分离成客户自己可以控制的两步,您购买后主动生成ticket(客服对话)后,服务才会开始。

我觉得GreatEssay的定价比较贵?所以很遗憾不能直接对产品进行降价,因为我们的顾问和专家都是身在欧美发达国家的外籍人士,且有顶级的教育背景,他们的时薪高昂。而您的文书/面试是留学申 请最关键的步骤之一,如果您想获得一个光明的人生起点,就应该选择GreatEssay顶级的留学服务,此外相对于留学中介、翻译公司等,GreatEssay的性价比超高。

有没有小金额的产品让我先尝试一下?暂时没有,日后GreatEssay会推出付费审阅项目,您可以通过请欧美编辑为您找错并给您撰写建议。

购买后如果不开始使用,能否退款?可以退款,只要您没有开始使用服务,那么可以按照未使用部分的折扣后金额退款。

是否能累计折扣?不能,多次购买不能累计打折,主要原因是GreatEssay机构雇佣的编辑/专家的成本非常高昂,一次性购买可以分配一个编辑给一个客户,完成这个客户的多项服务,中间节 约了沟通成本,如果您时隔几天再买其他服务,我们很难保证同一个编辑为您服务,即便是同一个编辑继续为您服务,因为编辑要同时处理几个客户的服务,难免会 忘记您过去的沟通内容,这样又得重新开始熟悉您的情况,沟通成本一点没有降低,所以就节约沟通成本来帮您节约金钱的目标而言,GreatEssay机构暂时只支持“单笔金 额给予折扣”。

什么是“单笔金额自动折扣”,折扣额度如何?只要您单笔达到指定额度(多次累计无效),购物车程序将自动为您打折,折扣额度如下:1000-1500:9折,1500-2000:85折,2000以上8折。

第二、三次购买是否有打折?直接购买没有折扣,GreatEssay机构现在仅支持“单笔金额自动折扣”,应该说单笔折扣额度还是相当大。在某些活动的推广期间,如“累计4000,送Visa课程”之类,如果您累计金额或者其他方面达到条款要求,会附送您赠品服务。详情请见网站最上方的优惠活动滚动条幅。

团购如何打折?如需洽谈团购价格,请直接通过Email或者客服聊天联系客服,建议您留下联系方式以便我们联系您。

那么有什么别的方式或者活动打折?我们会定期推出一些打折券,会通过不同的形式发放,而且近期我们将推出会员制,请记住您的注册名并积极推荐会员,日后会发放给您推荐会员优惠券或直接折返人民币现金。

您们的产品如何计算字数,标点符号是否算字数?所有字数(英文单位为word)均以word2003的字数统计功能为准,标点符号也包含在内。

我不用word而是其他软件编辑文档是否会影响服务?GreatEssay机构只支持word2003/2007文档格式,其他格式的文档转换为word。

为什么GreatEssay不提供免费文书审阅,别的机构都提供?GreatEssay机构暂时不提供免费审阅服务,因为GreatEssay机构现有的留学服务部门的人力资源有限,而审阅文书需要较多的工作量(毕竟这是影响客户一生的文稿),每篇 Essay至少需要耗费来自顶级大学的外籍编辑至少30分钟审阅,而有经验的外籍编辑的时薪是相当高,这对基本零利润率的GreatEssay机构是一笔巨大的开销。当 然,GreatEssay机构在获取风险投资后,会考虑开发大量的免费服务,包括免费审阅服务。

GreatEssay为何不提供文书模板下载?为了保护我们的知识产权,GreatEssay的网站上不提供任何Essay/PS/Recommendation Letter/CV/Scholarship Essay/Visa Essay等模板、教程之类的文档下载。而且,如果您只想通过免费模板依葫芦画瓢就能撰写出完美的留学文书,那是您拿着自己的前途在冒险,根据GreatEssay美国编 辑的统计:即便GRE/GMAT接近满分的中国人自己写的Essay,平均可以改动修正润色的地方超过10处/篇,而90%以上中国人自己写的 Essay,改动处会超过30处/篇!

 

购买方法请参考:

如您有其他疑问,以下为常见问题的解答:

 
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